在时光的长河中，我们又一次站在了年度交汇的节点。2025年1月24日至25日，yl6809永利官方版2024年度工作总结暨表彰大会、2025年经营计划会圆满落幕。回首2024，yl6809永利官方版在全体同仁的共同努力下，秉持着“更走心、更专业、更高效”的理念，一路披荆斩棘，收获满满。
2024年度大记事
2024 年，我们以实际行动诠释 “更走心” 的服务理念。无论是员工关怀还是业主服务，每一处细节都用心考量，每一件事情都全力以赴，用真心换取信赖与认可。
2024年，我们以持续学习、反复打磨的态度，落实 “更专业” 的工作标准。通过一系列培训提升员工素养，举办客服技能大赛，开展财务专项培训、探索苗木自主培养，实现了一个又一个专业领域的突破。
2024年，我们以精细管理与积极协作，贯彻“更高效”的运营准则。工作流程优化、线上学习平台运行、招标采购体系改革等一系列举措大幅提升了运营效率。
这些成绩的背后，凝聚着每一位凯美人的辛勤付出。
2024年度述职
本次会议首先由各分公司/片区/职能中心负责人进行了2024年度述职汇报。他们借助数据和图表深入分析工作开展情况，分享经验、剖析问题，为公司发展提供参考。通过各职能中心的工作成效展示，也进一步明确了各部门协同合作的重要性。
（分公司、片区负责人述职汇报）
（职能部门负责人述职汇报）
【更走心】2024年度优秀表彰大会
2024年度优秀表彰大会将会议氛围推向高潮。那些在过去一年中表现出色的优秀团队和凯美人，收获了属于他们的荣耀，他们用实际行动诠释着优秀凯美人的精神。同时，公司首次设立年度优秀合格供方及苗木输出成果奖项，不仅是对招标采购体系改革成果的有力肯定，也是对探索苗木自主培养工作的高度重视与鼓励。
【更专业】2025业务督导任命仪式
2025年，一批优秀的凯美人，带着运营中心业务督导的重任，肩负公司的信任与期望，踏上了新的征程，为公司运营注入新的活力。
【更高效】2025目标责任书签订
2025年目标责任书签订仪式，庄重而严肃。每一份责任书，都承载着公司的发展目标，也赋予了每一位责任人和其团队新的使命。各职能中心、各区域将以此为指引，朝着共同的目标努力拼搏。
挑战与应对 创新与发展
会上，许总围绕 “新形势下凯美人的挑战与应对” 发表讲话。针对经营管理和技术革新冲击，公司制定了应对策略。未来，公司将持续聚焦品质管理与环境绿化，明确物业监督员职责，重视人才储备。与此同时，公司要以提升服务、构建和谐业主关系为目标，建立平衡机制解决矛盾，强化项目经理职责与公共安全管理，为公司发展筑牢根基。
回首2024 展望2025
会议最后，集团董事长张董发表了重要讲话。
张董对2024年的成绩给予了肯定，同时也强调 “职业化是生命线”，要求员工自律自省、发挥正向影响、公平公正。
展望2025年，“三保一抓” 是关键，即保稳定、保收费、保品质、抓短板，激励凯美人秉持坚韧态度，稳步前行。
