在追求优质服务与高效管理的征程中，交流与学习是持续进阶的核心驱动力。对于yl6809永利官方版而言，物业服务的本质在于为业主提供舒适、安心、便捷的生活环境，这需要团队具备专业的技能、敏锐的服务意识以及强大的协作能力。
为持续推动项目间相互学习、借鉴优秀经验与创新举措，全方位提升团队综合素养，以更好地满足多样化的服务需求，yl6809永利官方版运营管理中心于2025年3月6日 举办了一场精心筹备的交流学习活动。
跨区联动，开启交流之旅
本次活动组织四川片区宜宾项目与西部片区璧山项目核心团队成员，前往北部片区长安华都项目、南部片区东方港湾项目进行深度学习交流。这一安排旨在打破区域壁垒，促进不同项目间的经验共享与思想碰撞，让各项目团队能够深入了解其他优秀项目的运营模式、管理策略与服务细节，汲取成功经验，为自身项目的优化升级提供有力支撑。
活动伊始，双方团队进行了自我介绍。大家虽来自不同片区，但都怀着对知识的渴望和对提升服务品质的热忱，眼神中满是期待与真诚。简单地寒暄后，现场气氛变得轻松而热烈，大家迫不及待地想要开启这场充满收获的交流之旅。
深入项目，探寻品质奥秘
长安华都：晨会启新思，园区探优管
紧接着，众人一同参与了项目晨会。会上，清晰的工作安排、高效的沟通模式，让大家深刻感受到规范管理带来的高效执行力。随后，在长安华都项目负责人的带领下，大家深入园区各个角落，从干净整洁的小区环境、错落有致的绿化景观，到运行良好的公共设施，每一处细节都展现出高品质的物业服务水平。在交流学习过程中，负责人详细介绍了项目在环境维护、设施设备管理等方面的经验和做法，现场参与人员认真聆听，不时提出问题，双方展开热烈讨论。
参与长安华都项目巡检全流程
东方港湾：“商业街”取经，破难题促提升
在东方港湾项目，学习交流活动同样精彩。团队成员重点参观了商业街整顿成果，井然有序、规范统一的经营秩序，配合着整洁的街道环境，给大家留下了深刻印象。东方港湾项目的团队分享了商业街整顿过程中的难点和解决方法，交流学习人员深受启发，纷纷表示要将这些经验运用到自己项目的商业街管理中。
深入东方港湾，学习借鉴经验
岗位结对，共促专业成长
在简短的巡检总结后，便进入各岗位对应结对跟岗深度交流环节。大家结合工作中梳理的问题，在现场进行操作演示和经验交流，分享各自在实际工作中的创新方法与有效策略。无论是客服工作的沟通技巧，还是工程维护的技术要点，亦或是环境与秩序板块的工作重点与方法，都在交流中碰撞出智慧的火花。
座谈交流，畅聊服务心得
随着跟岗交流的结束，众人带着满满的收获与思考，围坐在一起开展座谈交流。会议室里气氛热烈，大家纷纷打开话匣子，毫无保留地分享自己在工作中的服务心得。
交叉学习，拓宽工作视野
下午，双方互换学习项目，继续深入交流。这种交叉学习的方式，让大家从不同角度汲取经验，拓宽了工作思路。忙碌而充实的一天结束后，晚上，片区内部回到公司总部进行交流总结，运营各部门负责人参与并点评。大家围坐在一起，分享当天的收获与感悟，进一步梳理问题、探讨解决方案，为后续工作的改进提供了方向。
成果汇聚，共话未来发展
3月7日，活动进入成果分享与总结提升阶段。在公司总部会议室，许总的开场讲话为活动奠定了深入交流、共同提升的基调。
随后，东方港湾负责人、长安华都负责人及秩序经理分别就停车综合整治、车库收费管理实施路径、商业街整顿、能耗自查自纠以及团队内部磨合等方面进行了成功经验和经典案例分享，内容丰富、实用性强，为本次参与学习的项目提供了可借鉴的成功模式。
区域负责人深度交流管理经验
宜宾：江景郦城、凤凰华城
璧山：绿城上岛、山水国际
项目负责人分享收获及心路历程
在经验分享后，区域负责人，项目负责人以及部门负责人依次分享学习心得。他们结合自身工作实际，进行自我剖析，对标对表找差距，提出了切实可行的改进措施和未来工作计划。
公司谭总、许总及张董分别进行了点评并发表了重要讲话。各位领导对活动成果给予了肯定，也就团队整体表现进行了中肯地点评，同时对后续工作提出期望与要求。最后，运营管理中心曾煜玲对后续工作铺排进行阐述，明确了下一步工作的重点与方向，确保活动成果能够有效转化为实际工作的提升。
此次交流学习活动，不仅为四川及西部片区的员工提供了学习成长的机会，更促进了两个片区之间的沟通协作。通过分享经验、互相学习，大家在专业能力和团队协作方面都得到了提升。
相信在未来的工作中，各项目将以此次活动为契机，将所学所思运用到实际工作中，不断优化服务质量、提升管理水平，为公司的发展注入新的动力，携手推动公司在物业服务领域持续深耕，拓展更为广阔的市场版图，收获更多业主的认可与信赖，塑造行业内的卓越口碑与典范形象 。
